Отзыв о сотрудничестве компаний АО «ЭНАРМИ» и ООО «АДМА» по техническому сопровождению
Наша компания — АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭНЕРГОАРМИНЖИНИРИНГ»
Основной вид деятельности — Производство трубопроводной арматуры.
Мы обратились в компанию «АДМА» с целью наладить сопровождение и развитие информационной системы (ИС)
Специалистами компании «АДМА» ежемесячно проводились мероприятия по сопровождению ИС:
Оказание консультаций пользователями ИС Заказчика, решение проблем пользователей, связанных с
функционированием ИС Заказчика и ее составных частей;
Поддержание работоспособности и доступности основных сетевых служб заказчика;
Установка, настройка, обновление программного обеспечения;
Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств;
Проведение мониторинга элементов и подсистем ИС заказчика, а также профилактических работ,
направленных на поддержание работоспособности ИС заказчика в целом;
Осуществление резервного копирования ИС;
Информирование заказчика о необходимости модернизации ИС и ее элементов, а также замены
вышедших из строя элементов;
Консультации по приобретению вычислительной и копировально-множительной техники для нужд
Заказчика;
Оперативное решение вопросов с внешними поставщиками услуг;
Обеспечение контроля безопасности доступа к программному обеспечению и настройка прав
В результате сотрудничества с компанией АДМА мы имеем отлаженное обслуживание программы и оперативное консультирование специалистами сопровождающего партнера.
Мы оцениваем сотрудничество с компанией ООО «АДМА» по пятибалльной шкале:
1.
Соответствие потребностям нашей организации — 5 (в АСУ реализованы все необходимые возможности)2.
Удобство работы в программе — 5 (работать с программой легко и комфортно)3.
Качество работы партнера 1С — 5 (работой партнера очень довольны)4.
Рекомендация компании АДМА в качестве надежного партнера с высоким качеством оказываемых услуг— да
