«Cопровождение 1С компании АО «ЭНАРМИ» »

Сидоров А.Ю.
Заместитель Генерального директора - Технический директор
Сотрудничаем 4 года

Отзыв о сотрудничестве компаний АО «ЭНАРМИ» и ООО «АДМА» по техническому сопровождению

Наша компания — АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭНЕРГОАРМИНЖИНИРИНГ»

Основной вид деятельности — Производство трубопроводной арматуры.

Мы обратились в компанию «АДМА» с целью наладить сопровождение и развитие информационной системы (ИС)

Специалистами компании «АДМА» ежемесячно проводились мероприятия по сопровождению ИС:

  • Оказание консультаций пользователями ИС Заказчика, решение проблем пользователей, связанных с функционированием ИС Заказчика и ее составных частей;
  • Поддержание работоспособности и доступности основных сетевых служб заказчика;
  • Установка, настройка, обновление программного обеспечения;
  • Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств;
  • Проведение мониторинга элементов и подсистем ИС заказчика, а также профилактических работ, направленных на поддержание работоспособности ИС заказчика в целом;
  • Осуществление резервного копирования ИС;
  • Информирование заказчика о необходимости модернизации ИС и ее элементов, а также замены вышедших из строя элементов;
  • Консультации по приобретению вычислительной и копировально-множительной техники для нужд Заказчика;
  • Оперативное решение вопросов с внешними поставщиками услуг;
  • Обеспечение контроля безопасности доступа к программному обеспечению и настройка прав

В результате сотрудничества с компанией АДМА мы имеем отлаженное обслуживание программы и оперативное консультирование специалистами сопровождающего партнера.

Мы оцениваем сотрудничество с компанией ООО «АДМА» по пятибалльной шкале:

  • 1.

    Соответствие потребностям нашей организации — 5 (в АСУ реализованы все необходимые возможности)
  • 2.

    Удобство работы в программе — 5 (работать с программой легко и комфортно)
  • 3.

    Качество работы партнера 1С — 5 (работой партнера очень довольны)
  • 4.

    Рекомендация компании АДМА в качестве надежного партнера с высоким качеством оказываемых услуг— да