Отзыв о сотрудничестве компаний ООО «Лейпуриен Тукку» и ООО «АДМА по сопровождению автоматизированной системы учета на базе программного продукта "1С: Предприятие"
Наша компания — Общество с ограниченной ответственностью "Лейпуриен Тукку". Leipurin является уникальным поставщиком вкусных и выгодных решений для хлебопекарных и кондитерских предприятий и компаний пищевой промышленности. Мы предлагаем широкий выбор сырья и ингредиентов проверенного качества, а также дизайн упаковки для изделий в рамках продуктовых концепций ("От идеи до полки").
Основной вид деятельности — торговля оптовая прочими пищевыми продуктами.
Кол-во пользователей системы — 100.
Штатный IT отдел был перегружен, поэтому задачи по 1С решались медленно. Развитие системы 1С не успевало за нашими потребностями. Чтобы решить вопросы комплексной поддержки 1С, нами было принято решение обратиться в компанию “АДМА”
Специалистами компании «АДМА» ежемесячно проводились мероприятия по информационно- технологическому сопровождению ИС программных продуктов "1С: Предприятие".
1.
Услуги по обновлению АСУ;2.
Услуги линии консультации;
проведение консультирования пользователей Заказчика по вопросам работы программных продуктов "1С: Предприятие";
транслирование вопросов пользователей Заказчика на линию консультаций компании-разработчика 1С с последующим информированием пользователя Заказчика о результатах обращения на ЛК разработчика. 3.
Услуги специалистов
разработка, доработка, адаптация, модификация, тестирование баз данных АСУ;
настройка интерфейсов и прав доступа к АСУ;
редактирование и модификация существующих экранных и печатных форм и отчетов;
создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;
изменения в модулях;
ит. 4.
Услуга экстренного выезда.
доработали интеграцию с учетными системами удаленных складов;
создали описание и настройку матрицы прав для пользователей в системе 1С;
выполнили автоматизацию некоторых ручных процессов в 1С;
доработали выгрузку данных из 1С в PBI. Мы оцениваем сотрудничество с компанией ООО «АДМА» по пятибалльной шкале:
1.
Соответствие потребностям нашей организации — 4 (внешний провайдер услуг не может быть глубоко интегрирован во внутренние процессы компании)2.
Удобство оказания услуг — 53.
Качество оказания услуг — 54.
Рекомендация компании АДМА в качестве надежного партнера с высоким качеством оказываемых услуг— да
